Communication de crise : comment rassurer lorsque la marque est menacée ?

L’Agence nationale pour la sécurité sanitaire met en cause la présence de produits toxiques dans les couches bébés.

Interrogés par le magazine Stratégie, OmniGiBuS analyse la crise et la communication des marques concernés.

Interview OmniGiBuS dans stratégies 

Jouer la transparence complète, être pédagogue, expliquer pourquoi certains produits sont nécessaires et à quelles conditions ils peuvent remplacer.

 

 

 

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