Communiquer pour accompagner le déconfinement
L’organisation matérielle du déconfinement et la gestion du redémarrage de l’activité dans les meilleures conditions de sécurité seront des paramètres essentiels de réussite de l’après 11 mai.
La communication sera également un élément central pour accompagner cette nouvelle phase de la crise.
Les premières semaines de la crise ont démontré qu’une communication hasardeuse génère doute, méfiance et parfois colère.
Vous avez peut-être à titre personnel, en tant que client, adhérent, partie prenante, constaté à quel point une communication défaillante, inappropriée, est au mieux décevante, au pire irritante.
Communication de crise : interview magazine Stratégie
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